Especialista en Operaciones de Tienda

Buscamos una persona con fuerte liderazgo, enfoque comercial y habilidades de gestión para integrarse como Gerente de Tienda en nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas, la excelencia operativa y una experiencia sobresaliente para nuestros clientes.

Tus principales responsabilidades serán:

• Desarrollar y ejecutar planes de ventas mensuales, trimestrales y anuales, asegurando el cumplimiento de KPIs.
• Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para definir estrategias comerciales efectivas.
• Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de ventas, fomentando un ambiente positivo, competitivo y orientado a resultados.
• Gestionar el reclutamiento, horarios, evaluaciones de desempeño y seguimiento diario del personal.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo consultas o situaciones complejas y fortaleciendo la lealtad a la marca.
• Supervisar la correcta ejecución de estándares de visual merchandising y asegurar una presentación impecable de la tienda.
• Asegurar la correcta operación diaria.
• Administrar y optimizar el inventario, evitando faltantes o sobrestock.
• Coordinar con almacén y logística para garantizar el abastecimiento oportuno.
• Implementar campañas nacionales, lanzamientos de producto y actividades locales para generación de tráfico.
• Gestionar redes sociales y comunicación local para fortalecer la presencia de la tienda en la comunidad.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en gestión de tiendas retail (preferentemente en telefonía o electrónica de consumo).
• Experiencia liderando equipos de ventas y cumplimiento de metas.
• Sólidas habilidades de análisis comercial y manejo de KPIs.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión.
• Enfoque orientado a resultados y servicio al cliente.

Requisitos deseables:

• Experiencia en marcas de tecnología o electrónica.
• Conocimiento en visual merchandising.
• Experiencia en implementación de estrategias locales de marketing.

Ofrecemos:

• Salario base + esquema de bonos por desempeño (KPI).
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a la ley.

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